Frequently asked questions

If you need help, we have a list of frequently asked questions and answers. We strive to give you the best buying experience possible. Click a question below to view the answer.

Если вам нужно что-то изменить, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Обычно мы обрабатываем заказы в течение 2-4 часов, и как только мы обработаем ваш заказ, мы не сможем внести никаких изменений.

Мы принимаем кредитные и дебетовые карты Visa, MasterCard и American Express для вашего удобства.

Да, вы можете отслеживать ваш заказ! После оформления заказа вы получите подтверждение заказа по электронной почте. Каждый заказ начинается через 24 часа после вашего заказа. В течение 72 часов после оформления заказа вы получите ожидаемую дату доставки. Когда заказ будет отправлен, вы получите еще одно электронное письмо с номером отслеживания и ссылкой для отслеживания заказа онлайн с перевозчиком.
 

Посетите нашу страницу «Возврат и обмен» для получения дополнительной информации.

Время доставки будет зависеть от вашего местоположения. Как только платеж будет подтвержден, ваш заказ будет упакован. Доставка можно ожидать в течение 10 рабочих дней.

Создание учетной записи не требуется. Но, имея учетную запись, обеспечивает более быструю проверку, возможность создавать и отправлять список пожеланий и настраиваемый сервисы ТЗ